IRIScan Scanner Souris Avis

Scanners et souris d’ordinateur ne sont pas exactement les plus compatibles des compagnons de lit, ou si nous avions imaginé jusqu’à récemment. Maintenant, il semble, il y a plus d’un rongeur qui est en fait un scanner à main déguisé. Ayant déjà vu la prise de LG avec sa souris scanner LSM-100, nous examinons maintenant la souris IRIScan de la société de gestion et de virtualisation de documents belges I.R.I.S. (IRIS).

À première vue, il semble être une souris laser ambidextre à trois boutons assez régulière, mais un quatrième bouton sur son côté droit active le scanner dans la base du périphérique. Une fois activé, vous pouvez simplement «passer la souris» sur toute surface relativement plate – que ce soit le dessus de votre tapis, une photo ou une page de texte – et le scanner intégré le fait apparaître sur votre écran en temps réel.

En tant que souris non-gaming aller, l’effort d’IRIS est raisonnablement attrayant. Il arbore un dessus noir brillant étonnamment résistant aux empreintes digitales et uni, avec des côtés noirs mat, avec une bande de toucher doux en vert mat qui divise les deux. Ce haut glacé nécessitera une maintenance fréquente pour conserver son apparence et le logo ‘IRIScan Mouse’ dans des lettres blanches attrayantes à travers lui n’aidera pas, mais sinon nous n’avons aucune plainte esthétique. IRIS fournit même un petit chiffon de nettoyage doux avec une très jolie pochette de transport pour garder votre souris en sécurité si vous avez besoin de la transporter.

La souris IRIScan est assez ergonomique et ses boutons principaux légèrement sculptés offrent un joli clic positif, tout comme le bouton de numérisation dédié. La molette caoutchoutée a moins de succès car elle ne supporte pas le défilement latéral et son action sur les boutons est un peu molle, mais elle reste agréable sous le doigt pour le défilement de base. Dans l’ensemble, IRIScan est très solidement construit, et nous n’avons pas de problèmes de qualité de construction. Il est facile à utiliser même pour ceux qui ne savent pas comment scanner.

Le rongeur d’IRIScan glisse en douceur grâce à deux patins en téflon sur sa base. Pris en sandwich entre ceux-ci, vous trouverez également le capteur laser et la fenêtre du scanner. Bien que la souris elle-même soit ambidextre, le bouton de balayage orienté vers la gauche ne favorise évidemment pas les pattes du sud. Cela ne signifie pas qu’un petit ajustement ne vous permettra pas d’utiliser la souris à son plein potentiel, mais dans un monde idéal, cela aurait été bien d’avoir un deuxième bouton de numérisation sur la droite.

Le pilote est l’endroit où nous rencontrons notre premier hoquet avec la souris IRIScan. Bien que ce soit fourni sur un CD, nous sommes également allés en ligne pour nous assurer que nous utilisions la dernière version – seulement pour découvrir que nous ne pouvions pas en trouver un. Bien que la souris IRIScan soit annoncée sur le site Web d’IRIS, il semble que la société ne dispose pas encore du pilote approprié sur son site, ce qui peut causer un léger mal de tête pour ceux sans lecteur optique sur leurs ordinateurs portables ou tablettes.

Sur une note plus positive, IRIS ne jette pas seulement un bon de trois mois Evernote premium avec la souris IRIScan, mais aussi la version complète de son propre logiciel IRISCompressor. Comme son nom l’indique, IRISCompressor est un logiciel de compression que vous pouvez utiliser pour transformer vos images numérisées et vos documents PDF gonflés en fichiers PDF jusqu’à 20 fois plus petits. Vous pouvez également fusionner plusieurs documents ou images en un seul fichier PDF. Fondamentalement, IRISCompressor complète bien la commodité instantanée de tout scanner portatif.

Construire un scanner dans une souris d’ordinateur peut ne pas sembler une combinaison gagnante, mais nous avons été agréablement surpris de constater que la souris IRIScan effectue les deux fonctions assez bien. Tant et si bien que nous n’hésiterions pas à le recommander – au moins une fois que son prix baissera un peu. Si vous ne pouvez pas attendre que le prix baisse, et que le logiciel IRISCompressor fourni semble être à portée de main, alors ce rongeur aux multiples talents mérite d’être considéré. Il est bien construit, raisonnablement attrayant, rend la souris agréable et, surtout, offre une bonne expérience de numérisation à la main qui rend la numérisation de documents, de photos ou de toute autre surface plane aussi facile que la tarte.

Meilleur Appareil Anti Ride à Utiliser à La Maison

Les soins de la peau les plus innovants ne se trouvent pas dans une bouteille ou un pot, il a un cordon électrique. Les appareils anti-rides les plus récents utilisent la technologie du cabinet médical et disposent de données réelles pour les sauvegarder.

La peau plus lisse
Le bourdonnement des taches sombres ressemble à l’essence des rêves (nos rêves, au moins), mais le PMD Personal Microderm est ridiculement proche de faire de cette réalité. L’exfoliant ressemble beaucoup à une brosse à dents électrique bourdonnante, au lieu de poils, il a un disque de cristal. Ou plutôt, jusqu’à 14 disques, pour une utilisation sur le visage et le corps. (Ils viennent en plusieurs grains, mais faites-vous une faveur et respectez les plus doux pour le visage: le plus grossier a irrité la peau de notre testeur). Après avoir utilisé le PMD deux fois par semaine pendant trois mois, notre testeur a noté que ses taches sombres restaient de l’acné étaient presque partis et sa peau était plus brillante dans l’ensemble. «C’est aussi proche d’un traitement professionnel de microdermabrasion que vous pouvez obtenir à la maison, et même il supprime les cellules mortes comme un outil professionnel», déclare Jeannette Graf, un dermatologue à Great Neck, à New York. “Cela aidera à décolorer les taches solaires et à se débarrasser de la peau morte, ce qui accentue les pores et les rides – plus efficacement que les gommages ou les brosses nettoyantes”.

La solution de cellulite
Presque toutes les femmes de plus de 18 ans l’ont, mais il n’y a pas de solution permanente pour la cellulite. “Même les traitements dans les bureaux comme les lasers ne se débarrassent pas de la cellulite, car c’est tellement profond sous la peau”, explique Graf. “La solution la plus simple à court terme est un massage puissant pour pousser le fluide des ganglions lymphatiques, rendant les ondulations moins évidentes temporairement”. Étant donné qu’un massage hebdomadaire des tissus profonds n’est pas dans les cartes, nous mettons le Riiviva – un outil qui suce à la peau sur l’épreuve sur une seule cuisse. Le premier traitement de cinq minutes n’a pas changé ce jour-là, mais (de façon surprenante) notre peau était plus douce le lendemain matin. Deux autres séances de cinq minutes et nos fossettes étaient significativement moins perceptibles – même notre petit ami a commenté. Nous ne sommes pas totalement sûrs de ce que nous pensons à ce sujet, mais nous avons été enchantés néanmoins de l’amélioration, qui a duré un peu moins d’une semaine. (Ils vendent aussi une tête exfoliante, mais cela ne semblait rien ajouter, alors nous l’ignorerions).

La gomme des rides
Contrairement à d’autres lasers anti-vieillissement à la maison (qui ont tendance à être pour la peau autour des yeux ou des lèvres), le laser Tria Age-Defying fonctionne sur l’ensemble du visage. “Il utilise la même longueur d’onde que certains lasers professionnels, mais à des niveaux d’énergie qui ne peuvent endommager la peau”, explique Roy Geronemus, un dermatologue à New York. Cela signifie que le Tria prend plus de temps pour donner des résultats. Dans les études cliniques, les sujets l’utilisaient cinq jours par semaine pendant trois mois. “Trois mois plus tard, environ 75 pour cent avaient une amélioration statistiquement significative des rides et des taches brunes”, explique Brian Biesman, un chirurgien oculoplastic à Nashville qui a effectué certains essais. Notre testeur a été impressionné, bien qu’elle n’appellât pas cela comme une solution facile: après trois mois de trois séances de cinq minutes par minute, ses lignes ont diminué assez pour la rendre plus jeune. Sa peau a été brûlée par le soleil pendant environ une heure après chaque utilisation, mais le laser n’a pas réellement fait ressentir sa peau sensible.

Le Zit Zapper
Les appareils de traitement de la lumière utilisent des LED, des longueurs d’onde très spécifiques, et «la plupart prétendent traiter l’acné avec des LED bleues ou des rides rouges», explique Howard Sobel, un dermatologue à New York. Les dermatologues ont utilisé des lumières bleues pour tuer des bactéries causant de l’acné depuis des années », mais même les feux rouges de qualité médicale peuvent ne pas améliorer considérablement les rides, ils sont les meilleurs pour l’inflammation calmante. C’est pourquoi nous aimons le Baby Quasar Clear Rayz: “Les feux rouges et bleus guérissent des éruptions en quelques jours, une rougeur calme pendant ce temps-là, et empêchent l’acné de laisser les taches sombres derrière”, explique Fredric Brandt, un dermatologue à New York et Miami. Juste trois sessions ont permis d’éliminer les éruptions hormonales douloureuses de notre testeur. Et après quelques semaines d’utilisation, sa peau est restée uniforme. Mais alors la réalité s’établit: à chaque session, elle prenait au moins dix minutes, elle recula une fois par semaine. Maintenant, elle l’utilise pour rétrécir de nouveaux zits, au lieu de plus souvent pour les empêcher.

Comment un site Web compatible avec les mobiles vous aide-t-il “Être partout”

L’innovation mobile émergente aujourd’hui provoque des téléphones mobiles avancés comme les téléphones portables, les tablettes et les ordinateurs portables flexibles et portables à la maison et à l’entreprise. Un nombre croissant de clients participent à plus de ces dispositifs et dispositifs innovants tous les jours pour naviguer sur le Web et effectuer des offres en ligne à partir de n’importe quel endroit qu’ils pourraient être.

Google met également à jour son moteur de recherche sur Internet pour être mobile avec les mêmes exigences strictes sur les sites pour bénéficier de plus de SERP. De tels besoins en ligne ont effectivement créé un certain engouement parmi les entreprises Web avec précipitation pour mettre à jour ou mettre à jour leurs sites pour être mobiles, afin de gagner plus de clients et la faveur de Google dans les classements de sites Web plus importants.

Un changement d’orientation est actuellement en ligne expérimenté par les entreprises qui souhaitent rester adaptées sur le marché. Cela se traduit par une transformation mobile où de meilleurs rendements d’entreprise proviennent de sites Web de sociétés Web conviviales et bien créés.

Émergence de la révolution mobile

L’innovation mobile se déroule à l’entrée sans beaucoup de notification. Les téléphones mobiles avancés ont commencé à émerger chez les clients lointains et proches, en plus des anciens et des jeunes. Les téléphones mobiles émergent dans de nombreux designs avec des fonctions d’interaction élégantes et des applications dynamiques pour les activités en ligne.

C’est en raison de l’avancement rapide de l’innovation mobile avec un nombre croissant d’utilisateurs mobiles ayant leurs téléphones mobiles autour d’eux 24/7. Le monde numérique est actuellement affecté par une force jamais expérimentée avant l’arrivée d’un trafic Web énorme désormais possible et hébergé sur le Web et au moyen de téléphones portables.

Les téléphones mobiles et les iPhones affectent maintenant les clients avec des applications mobiles dynamiques qui permettent un accès Web rapide tout au long du temps en utilisant des stratégies d’information flexibles et une société de réseau dynamique.

Les entreprises reconnaissent aujourd’hui la signification d’avoir des sites mobiles et conviviaux, étant donné que les utilisateurs mobiles sont «partout» des prospects potentiels qui profiteraient à leurs profits grâce à des méthodes de marketing stratégiques. Ils devraient accueillir un site mobile convivial ou mobile adapté pour rester adapté aux modèles de marché qui changent rapidement.

Adopter un site mobile amical

Les entreprises reconnaissent aujourd’hui qu’un mobile mobile ou un site adapté aux besoins du client est une plate-forme de marketing efficace qui permet à la marque commerciale et aux services ou objets d’être sur le marché. Il serait facilement accessible par les internautes à n’importe quel moment, à leur avantage, en tant que modifications des habitudes des clients tout le temps.

Un site Web de société Web adapté aux mobiles a la capacité de développer la fiabilité de l’entreprise et les relations avec les consommateurs avec une chance fantastique de développer l’autorité du marché sur le marché particulier. De plus en plus de trafic pourrait être produit et dirigé vers le site web de la société Web pour protéger les prospects potentiels qui améliorent la marque et les résultats de l’entreprise.

L’innovation mobile offre une foule de dispositifs dynamiques pour créer rapidement un site de compatibilité mobile tel que les applications et les systèmes de logiciels mobiles afin de garantir un changement sans heurts à partir des conceptions ou des structures de sites standard.

À mesure que les concurrents du marché augmentent énormément, les entreprises modernes doivent accueillir un site mobile convivial pour être compétitif et continuer à être pertinent sur le marché; Sinon, ils seraient laissés au fur et à mesure que les utilisateurs mobiles tenteraient rapidement des sites amicaux mobiles d’effectuer leur navigation quotidienne et leurs offres d’entreprises par le biais de téléphones portables.

Des sites adaptés aux mobiles créés devraient intégrer des navigateurs Internetpour une connexion rapide et rapide et un accès depuis les téléphones mobiles. Un design de site mobile exceptionnel rendrait tous les contenus efficacement même sur une résolution raisonnablement faible sur le petit écran du téléphone portable.

Un aspect plus expert est atteint grâce à une conception de site mobile car de meilleures conceptions de site sont exécutées. Les clients seraient également heureux d’être plus positifs pour la marque et les entreprises, car l’entreprise adopte de nouvelles modifications qui se déroulent sur la planète pour répondre aux besoins et aux choix des clients.

Avantages d’un site mobile amical

Un site convivial compatible mobile ou mobile permet aux entreprises d’être “partout”. À mesure que la variété des utilisateurs mobiles augmente sur le marché, la variété des clients potentiels potentiels de l’entreprise augmente proportionnellement les entreprises bénéficiaires.

Les applications mobiles dynamiques émergentes permettent aux utilisateurs mobiles d’accéder facilement et rapidement à des sites amicaux et mobiles pour naviguer et rechercher les détails préférés et faire des achats en ligne instantanés pour augmenter les revenus de l’entreprise. L’entrepreneur et les spécialistes du marketing en ligne ont la capacité de développer des relations clients novatrices à mesure qu’ils s’engagent et communiquent avec la capacité de façon routinière et rapide grâce à un site mobile convivial et intriguant.

Ces sites Web compatibles avec les mobiles peuvent améliorer l’expérience de l’utilisateur en ligne avec une simple visualisation et des navigations à partir de n’importe où à tout moment, car les utilisateurs mobiles déclenchent souvent leurs téléphones mobiles avancés. Un site mobile convivial ou mobile fonctionne de manière à atténuer certains obstacles sur le site de l’ancien, comme le besoin d’un ordinateur ou d’un ordinateur portable grand et pas rapidement rapidement disponible.

Plus de trafic Google est prévu avec les sites Web de la société mobile web car les utilisateurs mobiles ont tendance à parcourir le Web souvent via Google. Une grande partie des utilisateurs de Google utilisent aujourd’hui des téléphones mobiles pour aller sur Internet plutôt que sur le PC. Il n’est pas inattendu pour plus de trafic sur le Web à partir de sites de réseaux sociaux, car plus d’utilisateurs de réseaux sociaux sont généralement impliqués dans leurs téléphones mobiles et d’autres gadgets mobiles.

Lorsque plus de clients Web vérifient le site Web compatible avec les mobiles grâce à leurs téléphones mobiles, de nouvelles opportunités sont créées pour les collaborations d’entreprises et les consommateurs afin d’élargir la présence sur le marché et la présence en ligne de la marque et de l’entreprise. Les spécialistes du marketing en ligne sont «partout» avec des applications de suivi et de suivi dynamiques sur leurs projets de marketing.

Au fur et à mesure que les sites Web de leur société Web sont améliorés pour des modifications cohérentes de l’algorithme de recherche par le moteur de recherche en ligne à la recherche de mises à niveau, les sites mobiles amateurs se délecteront d’un avantage inégalé par rapport à leurs concurrents du marché.

Conclusion

Cet âge d’innovation mobile produit des dispositifs dynamiques et des options qui modifient les habitudes des clients. Les téléphones mobiles et les tablettes avancés inondent aujourd’hui le marché pour faire pression sur les entreprises vers un site mobile amical ou mobile adapté à la modification des besoins des clients et des modèles d’achat.

Les entreprises compétitives d’aujourd’hui pourraient utiliser des concepteurs experts de sites mobiles pour mettre à jour leurs sites, ce qui permettrait à la variété croissante d’utilisateurs mobiles d’accéder au site sur un écran de plus petite taille en utilisant des applications mobiles adaptées.

À propos de l’auteur: Steve Brown est un champion des petites entreprises, des entreprises et de la dynamique main-d’œuvre freelance américaine du monde d’aujourd’hui. Il est fondateur, chef de la direction et chef d’inspiration (CIO) de 4 sociétés de pointe.

Les polymères – Le passage dans le temps

Qu’est-ce que Polymer

Pensez au polymère que l’interconnexion de plusieurs unités. On peut l’assimiler à la guirlande de papier faite de papiers entrelacés. Seulement dans le cas des polymères, les unités d’interconnexion sont des molécules de carbone, d’hydrogène, d’oxygène et / ou de silicium. Chaque lien de la chaîne s’appelle “mer” ou unité de base, d’où le nom de polymère.

Les polymères sont donc de longues chaînes d’unités chimiques répétitives, ou de monomères. Les structures chimiques de la molécule résultante peuvent être linéaires, cycliques ou ramifiées. Lorsqu’un monomère est lié à d’autres monomères de son type, le produit résultant est appelé homopolymère. Le polyéthylène, le polystyrène et le polytétrafluoroéthylène (PTFE) sont des homopolymères.

Si plus d’un type de monomères sont interconnectés, ils sont appelés copolymères (ou dipolymères). Les monomères dans ce cas sont disposés de façon statistique, aléatoire ou alternée. Les élastomères de propylène et de fluorocarboné (fluorure de vinylidène et hexafluoropropylène) sont quelques exemples de ce type de polymère.

Les terpolymères sont le produit résultant lorsque trois types d’unités monomères sont liés ensemble. Les exemples sont les qualités d’éthylène-propylène-diène (EPDM) et de fluorocarbonne spécialisées.

Depuis des temps immémoriaux

Des polymères naturels tels que le goudron et la gomme laque, la coquille de tortue et les cornes, des sauces d’arbres qui produisent de l’ambre et du latex ont toujours existé. Auparavant, ces polymères ont été traités avec de la chaleur et de la pression dans des articles utiles tels que des ornements et des bijoux pour cheveux.

La manipulation manuelle des polymères naturels et le développement de polymères complètement synthétiques ont commencé tout à l’heure. Voyons comment.

Développements précoce

Modification chimique des polymères naturels déclarés au cours des années 1800. Cela a conduit au développement de nombreux matériaux utiles. Les plus célèbres étaient le caoutchouc vulcanisé, le coton à pistolet et le celluloïd.

Les années 1900

Lorsque Hermann Staudinger, un scientifique allemand, a proposé dans les années 1920 que de grandes molécules composées de plusieurs milliers d’atomes est une possibilité, il a été ridiculisé par de nombreux autres scientifiques. La sagesse commune était que les structures de ces matériaux ont de nombreuses petites molécules maintenues ensemble par une force inconnue. Le premier polymère produit en laboratoire était Bakelite en 1909 et fut bientôt suivi par la première fibre synthétique, rayonne, développée en 1911.

Guerres mondiales

Avant les guerres mondiales, les substances naturelles étaient largement disponibles. Une fois que le monde est allé à la guerre, les sources naturelles de latex, de laine, de soie et d’autres matériaux ont été difficiles à trouver. Cela a fait du monde chercher un alternatif, le polymère synthétique.

Au cours de cette période, nous avons vu l’utilisation du nylon, de l’acrylique, dunéoprène, du SBR, du polyéthylène et bien d’autres polymères qui remplacent les matériaux naturels qui ne sont plus disponibles.

Les scientifiques d’Imperial Chemical Industries ont développé une petite quantité d’une substance cireuse blanche à la suite de la réaction entre les molécules organiques, l’éthylène (maintenant connu sous le nom d’éthène) et le benzaldéhyde, à très haute température et pression. Cette substance était poly (éthène) ou polythène.

Le nouveau matériau a eu de nombreuses propriétés qui l’ont rendu indispensable, notamment:

o Il pourrait être formé et réformé sous différentes formes.

o C’était dur et dur.

o Il était imperméable à l’eau.

o Il était isolant pour l’électricité.

Il a été découvert dans les années 1930 et a été bientôt utilisé dans la Seconde Guerre mondiale pour isoler les nombreux mètres de câbles nécessaires pour l’équipement radar essentiel utilisé par les Britanniques.

HDPE

Le développement du PEHD (polyéthylène haute densité) a révolutionné l’industrie des polymères. Karl Zeigler à Mülheim, en 1950, a découvert la méthode catalysée pour la produire. Le boom de l’industrie pétrochimique après la Seconde Guerre mondiale a fourni de nombreuses matières premières pour cela.

La découverte du HDPE signifiait que le monde ne serait plus jamais le même que de plus en plus d’utilisations pour ce plastique ont été découvertes.

Nylon et Lycra

L’âge des polymères est vraiment apparu avec du nylon et du lycra. Giulio Natta à Milan a créé le poly (propène), Wallace Carothers aux Nylon créé aux États-Unis. En outre, on a inventé du poly (uréthane), utilisé dans le lycra et les polyesters, matière première très importante pour l’industrie du vêtement.

L’ère moderne

De nouveaux développements et progrès sont constamment réalisés et chaque année, il existe de nouveaux brevets pour de nouvelles molécules qui promettent beaucoup. Ces développements ont vu apparaître des innovations telles que des finitions en cuir , des revêtements à base d’eau, des polymères ignifuges, des dispersions de polyuréthane, etc. Seul le temps nous indiquera comment nous allons dépendre encore plus de ces composés.

En fait, l’histoire des polymères est l’histoire de ce que nous appelons le mode de vie moderne. Beaucoup d’entreprises sont à l’avant-garde pour apporter les avantages de cette innovation aux personnes.

À partir d’Imperial Chemical Industries, qui a inventé les polymères à des entreprises telles que Hauthaway Corporation, qui depuis 155 ans, a été l’entreprise de fournir diverses applications de polymères tels que des finitions en cuir, des revêtements à base d’eau, des polymères ignifuges , des dispersions de polyuréthane, etc. – les polymères ont parcouru un long chemin.

Banques sur leur richesse de lignage, des entreprises comme Hauthaway sont aujourd’hui entièrement employées dans des technologies hautement sophistiquées pour développer des lignes de produits innovantes. Les polymères étant une partie inséparable de la vie moderne, la voie est seulement à la hausse pour les entreprises de cette industrie.

Amélioration de l’efficacité Office avec la messagerie du téléphone en nuage

Pour de nombreuses entreprises, le dernier arrêt de la course à l’efficacité du bureau a été la gestion des messages téléphoniques. Pendant des années, il était habituel d’enregistrer des messages téléphoniques sur l’un des blocs-notes roses “While You Were Out”. Les messages sont ensuite retenus ou livrés au destinataire prévu – peut-être quand il retourne au bureau ou demande les messages.

Vous avez probablement connu quel processus susceptible d’être susceptible d’erreurs. Les messages peuvent être perdus ou mal placés par la personne qui prend le message, pendant le processus de livraison à la main, ou même par le destinataire lui-même. Malheureusement, ces messages contiennent souvent des informations de rappel sensibles ou importantes, coûtant le temps perdu et perte de revenus.

Avec l’avènement des applications «basées sur le cloud», il existe l’opportunité d’obtenir le contrôle des messages téléphoniques sans frais et de tracas d’achat, d’installation et de maintenance d’un produit logiciel interne. En outre, un système basé sur le cloud offre une flexibilité supplémentaire pour rendre les messages disponibles rapidement aux destinataires qui ne sont plus au bureau mais qui ont accès à Internet sur un appareil mobile.

Systèmes basés sur les nuages

Un système «basé sur le cloud» peut être défini de manière lâche comme un système informatique dans lequel les logiciels et les données résident sur un serveur et sont accessibles via Internet. Le fournisseur de services en nuage gère le système afin que les utilisateurs finaux soient libérés des maux de tête de l’installation et du maintien du système. Étant donné que l’utilisateur final accède au système à l’aide d’un navigateur Web, le logiciel peut fonctionner sur n’importe quel périphérique connecté à Internet.

Il existe de nombreux avantages à cet arrangement lorsqu’il est appliqué au traitement des messages téléphoniques. La livraison de messages, avec un courrier électronique et / ou une notification de message texte au destinataire du message, est immédiate. Le résultat est un suivi plus rapide et une meilleure satisfaction de la clientèle. Lorsque le message du téléphone est pris, il est entré dans un système de gestion des messages sécurisé et est disponible pour que le destinataire du message accède à la fois. Les messages peuvent être lus par le destinataire où il a accès à une connexion Internet – sur un PC, un Mac, une tablette ou un téléphone intelligent.

Les messages papier ne sont intrinsèquement pas sécurisés; toute personne ayant accès à la feuille de papier pour un instant peut avoir accès à son contenu. Alors qu’un message téléphonique peut contenir peu d’informations ouvertement sensibles, le fait que l’appelant a effectué l’appel en premier lieu peut souvent être considéré comme sensible. Le corps du message contient fréquemment des informations supplémentaires qui doivent être protégées.

Les systèmes basés sur le nuage éliminent le problème de sécurité avec une solution totalement sans papier. Seule la personne qui a pris l’appel et le destinataire du message devrait avoir accès au message. Le cryptage de bout en bout assure que les messages ne sont lisibles que par du personnel autorisé. Comme il n’y a généralement pas besoin d’une copie papier, les messages rejetés ne constituent pas une menace pour la sécurité.

Un système “fermé”

Les systèmes fermés sont ceux dans lesquels seules les parties désignées ont accès et où cet accès est limité aux rôles assignés. Cela peut être contrasté avec le courrier électronique, qui est un système “ouvert” permettant à quiconque d’envoyer un courrier électronique à toute autre personne. L’ouverture du courrier électronique crée une opportunité pour la prolifération de spams, de virus et autres logiciels malveillants.

En utilisant un système de message fermé bien conçu, ces menaces indésirables sont éliminées.

Rétention

Il est souvent nécessaire ou utile de localiser un message téléphonique qui a été reçu jours, semaines, mois ou même années. Le système basé sur le cloud offre un stockage essentiellement illimité, rendant pratique la récupérationdes messages datés. En fournissant un tri, un filtrage et un regroupement de messages puissants, il est possible de localiser des messages en utilisant presque tous les critères, qu’il s’agisse de la date d’envoi, de l’appelant ou du nom de l’entreprise, ou même du numéro de téléphone de l’appelant.

La messagerie vocale est-elle vraiment bonne pour les entreprises?

Dans de nombreux bureaux, la «boîte vocale» a remplacé le message téléphonique. Un récent sondage a annoncé ses résultats avec un titre inquiétant:

C’est officiel: nous détestons le courrier vocal, les résultats de l’enquête

Pourtant, selon l’enquête, nous dictons et recevons chaque année plus de 70 milliards de messages vocaux. Les critiques incluent des messages “longs et décents”, des menus à tonalité et un sentiment accablant qu’il faut appeler la personne pour déterminer si elle a reçu le message. En bout de ligne, les messages de messagerie vocale sont perçus, par le client, comme la taille d’un service clientèle médiocre. Les entreprises qui sont sérieuses au sujet du service à la clientèle se détournent entièrement de la messagerie vocale, en optant pour le professionnalisme et l’attention d’avoir des appels traités par une personne. Avec un système de message téléphonique bien conçu, il est possible d’éliminer la messagerie vocale impersonnelle tout en contrôlant les coûts.

Voicemail est un cas où les entreprises perçoivent une efficacité accrue tandis que les clients ont une prise entièrement différente. En effet, l’efficacité acquise par l’entreprise à la suite de la messagerie vocale est aux frais du client. Un système basé sur le cloud offre une amélioration marquée de l’efficacité par rapport à la messagerie vocale en fournissant des messages instantanés, que le destinataire soit au bureau, sur la route ou à déjeuner avec un client.

Notifications

Un élément clé pour améliorer l’efficacité de la gestion des messages téléphoniques est le système de notifications qui permet au destinataire de savoir à la fois qu’un nouveau message est arrivé. Les notifications ne doivent pas transmettre les détails du message, car les messages électroniques et les messages texte ne sont pas sécurisés. Cependant, les notifications servent le but important de mettre immédiatement en garde le destinataire d’un nouveau message en attente.

Parmi les avantages du système basé sur le cloud, le plus important est l’accessibilité – après tout, les gens utilisent aujourd’hui les téléphones où qu’ils se trouvent, alors pourquoi devrions-nous retourner au bureau pour récupérer les messages téléphoniques en attente? Les systèmes basés sur le nuage rendent les messages téléphoniques partout, comme ils le devraient. Cependant, la capacité d’informer le destinataire d’un message d’attente est essentielle.

Convivialité

Étant donné que ces systèmes doivent être utilisés par une large gamme de personnel de bureau, il est essentiel qu’ils soient aussi «conviviaux» que possible.

Si des heures de formation sont requises ou que le personnel du bureau estime que le système est trop complexe, la transition vers un système sans papier peut échouer. La personne prenant le message doit pouvoir l’entrer et la soumettre au moins aussi rapidement que l’écriture d’un message papier. Les développeurs de logiciels doivent être conscients de l’environnement dans lequel le produit sera utilisé.

Conclusion

Les entreprises d’aujourd’hui peuvent améliorer considérablement l’efficacité du bureau et la satisfaction de la clientèle en éliminant les messages téléphoniques en faveur d’un système de messagerie basé sur le cloud. Le coût peut être minime car il n’y a pas d’achat, d’installation ou d’entretien de logiciel pour le système, qui est géré par le fournisseur de services en nuage.

James D. Ray est le président de ProSystems, Inc., les développeurs d’eSwitchBoard, un système de messagerie téléphonique sécurisé basé sur le cloud. Pour plus d’informations sur eSwitchBoard et comment vous pouvez augmenter l’efficacité de votre bureau, visitez:

http://www.eswitchboard.com

Qu’est-ce qu’une carte MicroSD?

Les cartes microSD sont des cartes mémoire flash. Ils sont une version de cartes SD (Secure Digital) qui sont largement utilisées dans les téléphones mobiles, les GPS, les jeux vidéo, les lecteurs audio, les périphériques de mémoire flash USB et d’autres appareils électroniques. Les cartes MicroSD sont les cartes SD les plus petites possibles de toutes les cartes SD disponibles.

Une carte microSD mesure 15 mm x 11 mm x 1 mm et pèse seulement 0,5 gramme. Il s’agit d’un quart de la taille de carte SD standard. C’est cette petite taille des cartes microSD qui leur ont permis d’être utilisées de plus en plus. La première carte microSD a été introduite par SanDisk et est devenue très populaire à partir de ce moment. Cette carte est ratifiée par la SD Card Association. Initialement, la carte microSD était disponible jusqu’à 128 Mo mais maintenant elle varie de 16 Mo à 2 Go. Cela implique que la carte microSD stocke la même quantité de données que la carte SD standard, mais dans un très petit espace.

Certains des appareils modernes, tels que les téléphones portables, les GPS et les lecteurs audio, ont un emplacement pour carte microSD et, par conséquent, ils ne supportent pas les autres cartes SD. Les cartes MicroSD ont une compatibilité ascendante qui est l’une de ses meilleures fonctionnalités. Cela signifie que même si l’appareil ne supporte pas spécifiquement la carte microSD, un adaptateur peut être utilisépour lire ou écrire des données. Tout périphérique doté d’un emplacement SD ou MMC peut utiliser la carte microSD. Tout ce qui est nécessaire est un adaptateur fourni avec la carte. Cela indique que la carte microSD peut être utilisée sur presque tous les périphériques prenant en charge la carte SD. Ils peuvent être facilement et rapidement insérés dans l’un des périphériques.

Différentes cartes microSD sont équipées de différentes capacités de stockage. Plus la capacité de stockage est élevée, plus la carte sera coûteuse. Ces cartes sont disponibles dans trois classes de vitesse différentes. Une classe de vitesse est la vitesse minimale de lecture / écriture pour la carte. Parfois, la vitesse de lecture et d’écriture pour la carte microSD peut varier.

Les prix des cartes SD ont diminué de façon spectaculaire et il en va de même pour la carte microSD. Les cartes microSD sont un peu plus chères que les cartes SD standard. La raison de cette différence est bien justifiée en raison de sa taille compacte.

L’un des seuls inconvénients de la carte microSD est qu’il n’y a pas de commutateur de protection en écriture. Cela signifie que la carte microSD ne peut pas empêcher la perte accidentelle de vos données. Mais tous les autres facteurs positifs de la carte microSD le rendent plus utile malgré cet inconvénient.

Aujourd’hui, les cartes microSD sont utilisées de plus en plus, car elles sont compatibles avec la plupart des appareils électroniques.

Facile à imprimer avec des imprimantes laser monochromes

L’exploitation d’une entreprise à partir de votre domicile peut être une méthode rentable non seulement pour le fonctionnement de votre entreprise, mais aussi pour être en mesure d’être à l’aise lors de l’exploitation de votre entreprise. Vous ne devez pas vous lever le matin et vous inquiétez de ce que vous portez au travail, car vous pouvez arriver au pyjama si vous le souhaitez contre porter un vêtement de travail. C’est aussi une méthode rentable pour l’achat d’articles neufs pour votre entreprise à domicile. L’utilisation d’imprimantes laser monochromes est un bon choix pour les personnes qui souhaitent imprimer des documents uniquement en encre noire au lieu de nombreuses couleurs et qui recherchent l’achat d’une imprimante simple. Les imprimantes simples avec des imprimantes laser monochromes sont idéales pour l’utilisation si vous ne cherchez pas à imprimer des images ou un grand nombre de documents en même temps. L’encre pour les imprimantes laser monochromes est moins chère que les autres encres et peut être trouvée dans plusieurs magasins différents, ce qui est important lors du choix d’un type ou d’un style d’imprimante.

La capacité à rester à jour est un gros problème avec les imprimantes laser monochromes et les imprimantes jet d’encre. Avec les imprimantes jet d’encre, vous avez la possibilité d’imprimer à partir de votre ordinateur portable d’un ordinateur personnel en cliquant sur un bouton et il serait logique que les imprimantes laser monochromes puissent faire la même chose pour concurrencer les imprimantes laser jet d’encre. Il existe un certain nombre d’imprimantes de ce type qui ont la connexionwi-fi qui vous permet d’imprimer à partir de votre ordinateur portable en appuyant simplement sur le bouton d’impression. Cela peut être important si vous imprimez ou avez besoin d’imprimer un document dans le confort de votre maison comme dans la chambre. Lorsque vous êtes assis autour de la nuit et que vous n’êtes pas à l’intérieur de votre bureau à domicile, vous souhaitez toujours imprimer le document lorsqu’il est assis dans le salon et sachant que le document arrive à l’imprimante. Avec la connexion wi-fi, vous pouvez l’avoir avec vos imprimantes monochromes.

Lorsqu’il s’agit de pouvoir gérer la vitesse d’impression des documents, les imprimantes laser monochromes vous surprendront d’imprimer un document beaucoup plus rapidement que celui des imprimantes laser à jet d’encre. Les imprimantes à jet d’encre ont un certain nombre de lasers différents travaillant pour imprimer les documents alors que les imprimantes monochromes fonctionnent uniquement avec un laser et peuvent donc imprimer plus rapidement que l’imprimante à jet d’encre. C’est une autre raison pour laquelle les imprimantes laser monochromes sont idéales pour les petites entreprises au sein de la maison. Ce n’est pas seulement rentable, mais aussi un choix efficace pour pouvoir se connecter sans fil et imprimer rapidement des documents. Vous voudrez réfléchir au nombre de documents que vous envisagez d’imprimer à la fois, car ce n’est pas un bon choix pour les personnes qui cherchent à imprimer un nombre élevé de documents à la fois ou dans un petit temps . Si vous avez besoin d’imprimer une image à un moment donné, les imprimantes laser monochromes ne sont pas l’option d’aller aussi bien.

Comment les polymères améliorent les sols en béton

Les polymères ont été utilisés comme additifs dans les mortiers de ciment et le béton depuis les années 1920, lorsque du latex de caoutchouc naturel a été ajouté aux matériaux de pavage routier. Depuis lors, il y a eu un développement considérable de la modification du polymère pour le ciment et le béton. La modification du polymère du mortier et du béton de ciment améliore considérablement les caractéristiques d’application et de performance. Ces avancées immobilières comprennent une manipulation plus facile, une meilleure finition, une résistance et une adhérence accrues et une durabilité accrue.

Mécanisme d’action

Les propriétés du béton modifié par polymère dépendent de manière significative du type de polymère utilisé et du rapport polymère-ciment, qui est défini comme le rapport massique de la quantité de solides polymères à la quantité de ciment. Le rapport polymère-ciment peut varier de 0 à 1/3 selon le type de polymère utilisé dans les propriétés requises pour l’application.

Il existe deux thires pour savoir pourquoi les propriétés du béton sont appliquées avec l’addition de polymères. Dans le premier théâtre, il n’y a pas d’interaction chimique entre le polymère et le ciment. Pendant l’hydratation du ciment, la partie hydrophile du polymère est orientée vers le pahse d’eau, alors que la partie hydrophobe est dirigée vers la phase de l’air (pores et capillaires qui ne sont pas remplis d’eau). Lors du séchage, l’eau est enlevée et les particules hydrophobes se coalescent et forment un film.

La deuxième théorie est que le polymère interagit avec les composants des produits d’hydratation du ciment Portland et forme de nouveaux complexes. Cela crée un type de renforcement dans le béton et produit des membranes semi-perméables. Des réactions chimiques ont été observées entre la surface de particules de polymères réactifs tels que les esters polyacryliqueset les ions calcium dans le ciment hydratant. De telles réactions peuvent améliorer le lien entre les hydrates de ciment et les agrégats et améliorer les propriétés finales du ciment modifié.

Dans la pratique, les deux théories sont susceptibles d’être applicables en fonction du typer et de la chimie des ingrédients polymères et des conditions présentes lors de l’hydratation du ciment. La situation est très complexe car certains produits chimiques de bas poids moléculaire (par exemple, les accélérateurs d’amines) présents dans les adjuvants commerciaux du polymère peuvent également influencer la réaction du ciment Portland avec de l’eau.

Il est très important que l’hydratation du ciment et la formation de film polymère se produisent bien pour produire une matrice monolthique dans laquelle la phase de ciment et la formation de film polymère se déroulent bien pour produire une matrice monolithique dans laquelle la phase de ciment et la phase polymère s’interpénétrent. Le processus de préparation du ciment se produira généralement plus rapidement que le processus de formation de film polymère. Les agrégats sont alors liés par cette matrice.

Les propriétés du ciment frais et durci sont affectées par des paramètres tels que le type de polymère, le rapport polymère-ciment, la teneur en air et les conditions environnementales pendant le durcissement du mélange. Les propriétés physiques supérieures sont comparées aux mélanges de ciment non modifiés conventionnels. Il est possible que les films polymères en ciment agissent comme des fissures pour toutes les microfissures qui peuvent se développer sous le stress. Cela entraînera également une résistance à la traction et une résistance à la rupture accrues. Des effets tels que l’ amélioration de la résistance à la traction , de la ténacité à la rupture et de l’étanchéité augmentent généralement avec l’augmentation des rapports polymère-ciment jusqu’à certaines limites.

Imprimante laser monochrome – Impression de bureau de haute qualité

Disons que vous possédez une petite entreprise qui imprime une moyenne mensuelle de 20 000 pages de texte. À ce taux d’impression de texte, vous ne devez pas investir sur un périphérique haut de gamme pour effectuer le travail. Avec les imprimantes monochromes de milieu de gamme, vous pouvez facilement répondre à la demande d’impression de texte de votre entreprise pour la moitié du coût des imprimantes laser coûteuses. Malgré la gamme de prix, ces types d’imprimantes peuvent être achetés avec des bacs d’entrée et de sortie avec des capacités supérieures. Cependant, certaines entreprises offrent cette option aux acheteurs.

Mis à part la capacité d’impression de haute qualité, de nombreux lasers monochromes ont une capacité de réseau Ethernet intégrée. Certains sont même capables de recto verso automatique vers d’autres réseaux. Il existe également des modèles d’imprimantes laser monochromes qui sont compacts. En fait, certains peuvent même s’adapter sans effort sur un comptoir de bureau. Si votre entreprise a tendance à effectuer des travaux d’impression internes avec plus de fréquence, vous pouvez opter pour la mise à niveau de vos petites imprimantes noir et blanc en obtenant des plateaux d’entrée plus importants. Vous pouvez également mettre à niveau votre imprimante laser monochrome avec des unités recto verso. Grâce à ces mises à niveau, une imprimante noir et blanc simple et peu coûteuse peut être capable de tâches habituellement réalisées avec des imprimantes plus grandes et haut de gamme.

Pour les travaux d’impression simples tels que l’impression de pages de texte, les imprimantes laser monochromes sont le meilleur choix. Ce type d’imprimante laser produit des sorties plus nettes et étonnamment plus pointues que les lasers couleur. En outre, l’utilisation d’une imprimante noir et blanc est beaucoup plus rapide et plus rentable par rapport aux imprimantes jet d’encre. C’est peut-être la raisonpour laquelle les lasers monochromes ont survécu à de nombreuses imprimantes à jet d’encre ainsi que des imprimantes multifonctions sur le marché.

Avoir les meilleures sources disponibles pour les informations sur l’imprimante laser monochrome est la meilleure façon de choisir un modèle ou une marque qui répond le mieux à vos besoins et, bien sûr, à votre capacité financière. Il est fortement recommandé de lire les commentaires du site ci-dessous qui fournit des critiques d’imprimantes en noir et blanc. Assurez-vous d’opter pour une attention particulière à vos besoins à court et à long terme et comparez les spécificités des modèles ainsi que leurs gammes de prix respectives. En plus de comparer les prix des imprimantes en noir et blanc, il est également fortement recommandé de considérer leur vitesse, leur qualité d’impression, leur fiabilité et leurs systèmes de garantie. Un autre ensemble important de considérations d’achat est la qualité de la résolution interpolée des modèles particuliers, des cartouches et des chemins papier.

L’utilisation d’une imprimante laser monochrome efficace et rentable constituera un avantage important pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Pour une petite entreprise, la perspective d’imprimer des milliers de tirages de texte sur une base mensuelle peut être un cauchemar, surtout si le dispositif d’impression ne fonctionne pas correctement. Investir sur les imprimantes monochromes de haute qualité est un impératif si vous visez des imprimés professionnels de haute qualité à des fins bureautiques et interentreprises. Des impressions de texte de mauvaise qualité peuvent laisser une mauvaise impression sur votre entreprise parmi les clients potentiels et les partenaires commerciaux. En outre, l’achat d’imprimantes noir et blanc de haute qualité pour votre entreprise ne vous coûtera pas beaucoup par rapport aux imprimantes à jet d’encre.

Soyez prudent et très pratique. Suivez les liens ci-dessous pour considérer les meilleures imprimantes laser monochromes.

Comprendre les téléphones portables

Avantages de la convergence mobile fixe

Il existe trois types d’économies qu’une organisation peut apporter à partir d’une solution convergente: coûts d’appel, infrastructure et productivité.

Épargnes livrées par convergence

Bien que les économies de coûts d’appel soient les plus faciles à mesurer, elles offrent la moindre échelle d’économies. On peut tirer davantage d’avantages grâce à l’efficacité de l’infrastructure et à la productivité.

Les économies d’infrastructure sont assurées par des stratégies de remplacement de ligne fixe et des déploiements de sites de terrain verts. Cela affecte le CAPEX et les exigences OPEX en cours de possession d’une flotte fixe et mobile.

La productivité et les processus métier améliorés, tout en offrant aux organisations l’occasion de tirer le meilleur parti de la convergence, sont également les plus difficiles à quantifier. Par exemple, alors qu’une solution de messagerie vocale convergente peut conserver un employé cinq minutes d’effort par jour, l’avantage réel ne peut pas être dérivé directement en ayant cinq minutes supplémentaires pour un travail «productif». Les bénéfices peuvent, en fait, être fournis par la satisfaction de la clientèle et répéter les affaires en raison de l’amélioration des temps de réponse. Cependant, la plupart des entreprises mesurent maintenant la satisfaction du client en tant qu’indicateur de performance clé. Par conséquent, l’augmentation de la productivité et la réorganisation potentielle des processus qui peuvent être obtenus auront un impact positif sur les niveaux de satisfaction de la clientèle.

Les avantages comprennent

Extension des fonctions d’appel de ligne fixe aux combinés mobiles
Réduction des coûts d’appel
Améliorer la réactivité de l’entreprise
Assurer le contrôle – par exemple, pour se conformer aux règlements de la FSA
Réduction de la duplication
Facilité d’extension
Améliorer la productivité
L’utilisation de solutions convergentes permet également à la main-d’œuvre d’être plus productif grâce à des fonctions telles que l’accès mobile aux extensions de numérotation directe et aux conférences. Les employés sont en mesure de répondre plus rapidement aux messages vocaux et de bénéficier d’une balise téléphonique réduite car ils sont en mesure de répondre à d’autres appels la première fois. Les gains de productivité spécifiques sont illustrés par les exemples suivants:

Les consultants au sein d’une société de conseil en soins de santé ont obtenu un gain de productivité de 10 à 15% en raison d’une balise téléphonique réduite.

Carers chez une société de services de soins à domicile a réalisé des économies de temps de 60 minutes par jour par employé en raison de moins de messagerie vocale, plus d’appels ont été répondu pour la première fois et une étiquette téléphonique réduite.

Un centre d’appel spécialisé au sein d’une société d’ assurance voyage a traité 25% de plus d’appels en raison de la réactivité accrue du personnel.

Une université a gagné une heure par jour pour le personnel de soutien informatique, en minimisant les retards dans l’atteinte des collègues pour donner des instructions sur le travail ou résoudre des problèmes.

Au sein d’un hôpital , les infirmières ont pu économiser au moins 10 minutes à chaque fois qu’elles récupéraient les résultats des patients, en pouvant accéder et vérifier les résultats indépendamment de leur emplacement dans l’hôpital.
Les avantages de la productivité peuvent être relativement difficiles à quantifier et sont mieux traités individuellement. Cependant, des économies financières peuvent être obtenues en calculant, par exemple, le nombre de minutes enregistrées par jour grâce à des communications améliorées et à des processus métier (par exemple, le temps perdu inutilement visite du bureau pour récupérer les messages vocaux ou les horaires d’emploi). En outre, la capacité de répondre rapidement et régulièrement aux demandes de renseignements et aux appels des clients peut garantir qu’un client est acquis et maintenu en raison d’un meilleur niveau de service.

Bien que plus difficile à mesurer, la recherche a montré que des avantages plus doux peuvent conduire à des revenus quantifiables, à la satisfaction du client, à la fidélisation des clients et aux améliorations de taux de travail ou d’économie des coûts pour les entreprises.

Une solution simple est une fonctionnalité de Business SIM qui permet la voix, les SMS et les données 3G et HSDPA en itinérance. Cette carte SIM mobile offre à l’entreprise un contrôle total sur les appels et les textes, à l’échelle nationale sur le réseau hébergé et en itinérance. En outre, la carte SIM fournit une connectivité aux réseaux mobiles privés définis et l’accès à un noyau commun pour l’activation de l’application.

Le mobile est amélioré en fournissant une courte numérotation de code à d’autres extensions dans l’entreprise et en prenant en charge la même numérotation de fonctionnalités fournie sur les combinés de ligne fixe, ce qui améliore l’intégration des applications.

Portabilité numérique

Le MNO ou MVNO fournit la portabilité des numéros et garantit que les utilisateurs peuvent conserver leurs numéros de téléphone existants et éviter toute perturbation de l’expérience de numérotation pour l’utilisateur final; aucune formation utilisateur n’est nécessaire.

Support de données.

Idéalement, le réseau prend pleinement en charge les options de données fournissant des connexions Internet et par courrier. Les noms de points d’accès (APN) sont fournis pour les applications supportées par le réseau telles que Push-to-Talk (PTT

Roaming

Les abonnés attendent naturellement les mêmes capacités de service lorsqu’ils se rendent à l’étranger comme ils le font lorsqu’ils sont enregistrés sur leur réseau domestique. Nous visons à éviter des méthodes compliquées pour faire un appel tout en garantissant que les abonnés peuvent utiliser leur compte en itinérance internationale. Idéalement, ils veulent pouvoir appeler directement depuis leur liste de contacts mobiles sans avoir à modifier les numéros afin de spécifier le code de pays correct.

CAMEL Applications personnalisées pour le réseau mobile Le support logique amélioré signifie que, tant que le réseau international prend en charge CAMEL, l’utilisateur compose normalement. Lorsque CAMEL est pris en charge, nous pouvons garantir une expérience d’itinérance prépayée transparente. Les coûts sont généralement supérieurs aux taux d’appel normaux et cette solution garantit que l’enregistrement des appels requis pour la conformité FSA est toujours livré pendant les déplacements dans les pays CAMEL.

CAMEL Call Back Cette solution signifie que l’appelant appelle normalement et que l’appel est dirigé vers la plate-forme. L’appel diminue alors pendant une courte période. La plate-forme rappelle immédiatement l’appelant et le numéro de destination et relie les deux parties. Cette solution dépend de CAMEL et garantit un taux d’appel plus faible, mais elle entraîne également un temps de connexion légèrement plus long.

L’itinérance permettra la connexion même si aucun réseau CAMEL n’est disponible. L’appel est effectué sur le réseau de macro local sélectionné pour le signal réseau le plus fort dans la zone. Les frais d’appel sont aux tarifs standard. Cette solution garantit la connexion, mais n’assurera pas l’enregistrement des appels dans les règles de la FSA et, éventuellement, entraînera le taux d’appel le plus élevé.

Numéro de téléphone fixe dans la carte SIM

Les SIM peuvent prendre en charge les numéros mobiles et fixes, ce qui permet à un téléphone mobile d’héberger simultanément un numéro DDI fixe (numéro) et un numéro de téléphone mobile standard.

Choix du combiné

Il prend en charge une large gamme de modèles de combiné et, puisqu’il est indépendant des systèmes d’exploitation de Smartphone, il n’est pas affecté par les modifications apportées au système d’exploitation.

Numérotation abrégée

À la suite de la présentation du routage des appels au PBX ou au commutateur du centre de données hébergé, la numérotation abrégée des codes et la numérotation des fonctions (c’est-à-dire le marquage du numéro pour demander une fonctionnalité ou un support d’application, tel que l’enregistrement / l’enregistrement ou l’identification des appels privés). prise en charge.

Réduction des coûts

Suppression des coûts commerciaux Les applications de logiciels de téléphonie mobile augmentent un certain nombre de problèmes de gestion, de coût et de support pour les entreprises. En outre, il est possible de contourner les applications mobiles, même si cela nécessite que le téléphone mobile soit redémarré. Toutes les applications sont livrées et prises en charge centralement à partir du noyau; il n’y a pas besoin de support sur les combinés individuels, il suffit d’une nouvelle carte SIM.

Économies sur les coûts mobiles

La jambe d’appel sortant est sous le contrôle de l’entreprise et sera généralement configurée pour éviter les frais d’opérateur de réseau mobile (MNO) pour les appels nationaux et internationaux. Les appels, à la discrétion de l’entreprise, peuvent être placés:

FOC sur les réseaux d’entreprise internes, nationaux et internationaux s’ils restent sur le net ou à un taux de contrat de ligne terrestre pour les appels hors réseau sur le RTPC ou le transporteur choisi par l’entreprise
Les appels entrants vers les mobiles sont présentés au PBX et reçoivent une part des crédits de terminaison des médias (un crédit à la carte SIM) payé au réseau mobile
En outre, cela peut fournir des économies importantes, supérieures à 70%, sur les frais d’itinérance internationale. Ceci est fourni par:

Utilisation de l’opérateur mobile professionnel Call Back
Coûts réduits lorsque la ligne d’appel sortante est sous le contrôle des entreprises
Intégration d’applications à partir du noyau

Transférer tous les appels et messages (SMS) à un noyau commun pour la commutation. Ce noyau commun peut également acheminer des appels ou des messages vers ou via une plate-forme d’application qui, à son tour, active le service requis pour cet appel ou message. Cela permet aux appels et messages fixes et mobiles d’utiliser une plate-forme d’applications commune et, pour la première fois, assure que les exigences métier sont respectées sans nécessiter d’applications sur les téléphones mobiles.

Applications commerciales tierces

Le noyau commun offre une capacité riche pour l’intégration des applications. La possibilité de composer de courts codes permet d’activer une application intégrée avec les chiffres composés alimentant l’application, en évitant que l’utilisateur n’ait d’entrer des chiffres supplémentaires. Par exemple, un enregistrement du temps pour, par exemple, le temps et la fréquentation ou l’enregistrement du temps flexible ou pour le personnel de sécurité arrivant à un emplacement peut composer un numéro qui indique l’application et l’emplacement – l’ID de la ligne d’appel peut identifier l’appelant – tous complétés dans un appel.

Push to Talk (PTT) PTT est une application mobile permettant aux téléphones portables d’être utilisés comme des radios mobiles privées (PMR), mais avec plus d’options, y compris des téléphones robustes. PTT est un service hébergé mais disponible localement avec un réseau mobile privé. PTT fournit également les exigences de sécurité et de sécurité de Lone Worker avec la possibilité de localiser à l’aide de SMS et de GPRS.

Applications utilisateur

Prise en charge d’une grande variété d’applications liées à l’utilisateur fournissant la gestion des appels entrants, le courrier et les services aux entreprises pour l’individu. Cela signifie que ces services sont disponibles à partir de téléphones fixes et mobiles.

Numéro Intelligent (iN) Intelligent Number prend en charge la numérotation personnelle, offrant à l’utilisateur la flexibilité de choisir de livrer ses appels à n’importe quel numéro nommé qui peut être composé, y compris les numéros internationaux. Cela fournit une stratégie globale pour le démarrage rapide, tout en soutenant la continuité des activités / la reprise après sinistre.

iN prend en charge la gestion du mode de vie, fournissant une redirection des appels lorsqu’ils ne sont pas disponibles (par exemple, désactivés), ou par date et heure, plus la possibilité d’être informé des personnes qui tentent de prendre contact par SMS et par courrier électronique.

Dans le cas où la personne appelée ne peut pas être contactée, l’appel peut être offert à un assistant ou à une équipe (par exemple, une équipe de vente) pour répondre. Le «Assistant» peut avoir annoncé la partie originale appelée et, si elle est connue, la raison de la non-réponse, afin de répondre correctement à l’appelant. Ce service prévoit également le fonctionnement du secrétaire-gérant.

Services de messagerie vocale de messagerie vocale incluant des options de notification améliorées par l’intégration de messagerie et de SMS.

Enregistrement d’appel à la demande – Appuyez sur * à n’importe quel point de votre conversation et un enregistrement de la conversation entière sera capturé. Cet enregistrement sera stocké avec des messages vocaux et sera accessible sur mobile, fixe ou PC.

Enregistrement «toujours en ligne» pour les exigences commerciales et réglementaires et de gouvernance. Intégère la possibilité d’appliquer l’enregistrement d’appel à une extension, un numéro mobile ou intelligent – ceci est appliqué par le routage pour les appels fixes et mobiles. Les enregistrements d’appel sont accessibles via un portail Web et peuvent être falsifiés et / ou chiffrés.

Les exigences de l’Autorité des services financiers (FSA) pour l’enregistrement des voix et des SMS mobiles. Il existe une demande considérable dans le marché des services mobiles pour répondre aux exigences de la FSA pour l’enregistrement de la voix et des SMS. Fioxed Mobile Convergence via la carte SIM permettra aux entreprises d’appliquer l’enregistrement de la voix et des SMS à partir de n’importe quel téléphone mobile de l’entreprise par le biais du routage du réseau mobile. Cette solution ne repose pas sur un logiciel de téléphonie mobile qui peut être contourné ou supprimé par les utilisateurs.

Tous les appels sont enregistrés pour les particuliers.

Conférences audio Les installations de conférence instantanée ou instantanée fournissent un pont de conférence évolutif rentable.

Fournir un contrôle

Fournira aux entreprises le contrôle de l’utilisation de leur société mobile. De nombreux mobiles sont utilisés sur le lieu de travail lorsque des téléphones fixes sont également disponibles. L’utilisation de la fonctionnalité de ligne fixe est significativement moins cher que le mobile, de sorte que la fourniture d’une solution convergée permet à l’entreprise de maintenir le contrôle des coûts, sans rapport avec les téléphones mobiles ou fixes. Les déploiements de réseaux mobiles privés apportent un contrôle total des mobiles et des coûts dans l’entreprise, de la même manière qu’un PBX. Le téléphone mobile entraîne des coûts au même tarif qu’un téléphone fixe.

Options de déploiement mobile

L’objectif principal de la conception est de faire converger les réseaux fixes et mobiles pour les entreprises, en leur donnant un contrôle total sur leur domaine mobile, en prenant le contrôle de la numérotation vers l’avant, en permettant des économies importantes sur les coûts mobiles typiques, l’intégration des applications et plus encore. Cette solution de remplacement SIM répondra à cet objectif pour les clients utilisant l’héritage et le PBX IP sur le site client et où le client installe un système de réseau mobile privé dans ses locaux.

La première option de base de client permettra au client de converger et de contrôler la voix; Les SMS seront livrés et gérés sur le réseau mobile hôte.

L’option de la deuxième option du client prévoit un système de réseau mobile privé situé à côté du PBX du client dans les locaux du client. Avec cette option, le réseau mobile privé fournira un service mobile complet et la localisation et l’authentification traverseront l’interconnexion du réseau mobile fournissant la transparence du réseau.

Les communications hébergées peuvent être engagées, en utilisant l’une des options ci-dessus, pour fournir un service pour enregistrer et gérer des enregistrements sécurisés pour la gouvernance d’entreprise ou la conformité aux exigences réglementaires et aux autres services d’application.

Emplacement client – MDC

Un service Mobile Direct Connect (MDC) regroupera tous les appels de / vers la SIM directement vers l’équipement du client. Les appels serontSIP et, dans le cas des réseaux existants / PBX, une passerelle sera nécessaire. SMS restera sur le réseau mobile et sera livré au combiné. Un service supplémentaire pour l’enregistrement SMS sécurisé est également disponible.

À l’aide de MDC, les clients possédant leur PBX ou IP PBX hérité ou un réseau de l’un ou l’autre, recevront un contrôle à leur PBX sur les appels originaux et les appels lancés hors connexion de leurs mobiles. Il est supposé, à cette fin, que le client ne peut pas accueillir ni avoir aucun intérêt à contrôler le SMS. Les SMS seront livrés et gérés sur le réseau mobile hôte.

La plate-forme, interconnectée avec les réseaux mobiles, recevra dans les appels SIP pour le client qui sera acheminé sur le (s) coffre (s) SIP vers le PBX du client. Si le client souhaite remettre la partie arrière d’un appel au réseau macro, l’appel sera envoyé sur le SIP Trunk sur la plate-forme qui placera l’appel sur le réseau mobile. Toutes les autres secondes étapes d’appels seront à la discrétion de l’entreprise, ce qui permettra d’importantes économies.

Les intégrateurs devront configurer le PBX ou le réseau PBX pour prévoir une numérotation abrégée et toute autre numérotation codée utilisée pour connecter les appels vers des applications ou des services, puis pour instaurer la deuxième étape de l’appel.

Tous les appels pour les mobiles sur le même réseau devraient être acheminés via la plate-forme. Lorsqu’un appel provenant du réseau est reçu de la plate-forme et est renvoyé via la plate-forme, certaines règles s’appliqueront pour que l’appel soit reconnu comme un appel provenant d’un mobile sur le réseau. Les clients qui ont l’obligation d’enregistrer des SMS peuvent faire passer leurs messages SMS via la plate-forme hébergée pour un stockage et une vérification sécurisés.

Customer Premise – réseau mobile privé

Le déploiement du service de réseau mobile privé affichera tous les messages vocaux et SMS (dans PMX) acheminés vers le client pour la livraison via les PBX du client et sur le déploiement du réseau mobile privé. Les appels vocaux seront SIP et, dans le cas des réseaux existants / PBX, une passerelle sera nécessaire. le réseau mobile privé communiquera avec les réseaux mobiles nationaux et mondiaux via l’interconnexion de la plate-forme.

Les clients disposant de leur PBX ou IP PBX hérité ou d’un réseau de l’un ou de l’autre, ou d’un réseau mobile privé local, recevront un contrôle sur leur PBX sur les appels vocaux qui peuvent nécessiter un routage dans le réseau mobile privé. Le réseau mobile privé communiquera avec la plate-forme pour l’option de distribuer des messages SMS localement ou de retourner sur le réseau mobile hôte. En outre, le système de réseau mobile privé communiquera les informations de localisation et d’authentification via la plate-forme pour la gestion des combinés connectés dans le réseau de réseau mobile privé local et les réseaux hôtes.

Lorsque le PBX local est un PBX IP supportant les extensions SIP, le système de réseau mobile privé local utilisera le SIP Registration Manager du réseau mobile privé pour enregistrer les mobiles dans le réseau mobile privé local. Les mobiles seront enregistrés à leur arrivée et, jusqu’à ce qu’ils quittent le réseau mobile privé, seront traités comme des extensions SIP sur le PBX IP. Cette intégration étroite permettra aux mobiles de fonctionner comme des extensions du PBX IP et de prendre en charge les services locaux fournis par le PBX IP.

Les mobiles passeront entre les réseaux macro, micro et arrière vers les réseaux macro mobiles de manière automatique et transparente. Les messages SMS seront livrés aux mobiles soit localement, soit sur le réseau macro. Les mobiles disposeront de fonctionnalités et d’installations mobiles complètes dans le réseau local.

Les clients qui ont besoin d’auditer des messages SMS sans une installation pour le faire peuvent faire passer leurs messages SMS via la plate-forme hébergée pour l’enregistrement et le stockage sécurisé.

Hosted Services offrira des services d’extension mobile privée (PME) et le portefeuille d’applications IP hébergé pour les utilisateurs mobiles, ainsi que le service de centre de services IP et IP intégré. Des services supplémentaires sont disponibles, y compris l’enregistrement vocal et l’audit SMS, offrant des options d’accès standard, chiffrées et sécurisées conformes aux exigences de la FSA.

Déjà une approche éprouvée pour offrir une large gamme d’options rentables, les services de Communications hébergées peuvent prendre beaucoup plus d’entreprises dans le déploiement d’une plate-forme de communication entièrement intégrée, développée pour maximiser la disponibilité, augmenter la productivité et améliorer l’expérience client, ce qui entraîne une satisfaction accrue de la clientèle, la rétention et les revenus des services.

La plate-forme de communications hébergées et la plate-forme mobile sont réparties et, pour un choix et une capacité de résilience maximales, la connectivité concerne de nombreux réseaux alternatifs. Le service utilise des connexions IP résilientes dans les réseaux de transporteur pour fournir des services vocaux.

Ce principe «diversement connecté» est appliqué sur l’IP et l’infrastructure existante via le réseau de transporteur vers la plate-forme hébergée. Cela permet à l’entreprise de gérer efficacement les appels, dans le cas où l’infrastructure principale n’est pas disponible, en acheminant les appels vers des destinations alternatives. Cela augmente le nombre d’appels répondu et augmente les revenus, tout en maintenant un point central pour la gestion des appels et les journaux d’appels. En outre, le déploiement d’installations telles que l’enregistrement d’appel est simplifié, à la fois pour les périphériques réseau et les destinations hors site, y compris les mobiles, où la plate-forme hébergée gère la livraison de l’appel.

La solution Hosted Communications offre des options de service intégrées qui permettent à SIP Trunks, extensions IP et extensions mobiles d’être réparties sur un seul site sur un seul réseau, ainsi que sur plusieurs sites sur plusieurs réseaux, en utilisant un seul plan de numérotation intégré.

Réseaux mobiles privés

Les utilisateurs mobiles peuvent se connecter à un réseau mobile privé pour fournir une solution avec des avantages de sécurité, de capacité et de couverture et réduire davantage les coûts des appels dans la gamme du réseau mobile privé.

Économies d’infrastructure et de gestion

Une extension de réseau mobile privé peut être considérée comme un remplacement de téléphone de bureau entièrement souple et instantanément relocatable. En fonction du type d’abonné et de leur rôle, une organisation peut choisir de remplacer sélectivement les extensions PBX de ligne fixe par des téléphones portables, ce qui permet de réaliser des économies sur Moves, Adds and Changes à mesure que l’organisation augmente, ainsi que le coût de déploiement de nouveaux infrastructure fixe lors d’une mise à niveau PBX.

Dans un environnement commercial existant, ajouter d’autres utilisateurs à un PBX entraînera les coûts du câblage et de l’installation ainsi que le coût de base de l’achat du combiné. En comparaison, une fois que le réseau mobile micro est déployé, l’ajout d’utilisateurs à un réseau cellulaire limite ces dépenses à:

Le coût d’un combiné mobile (entre £ 10 et £ 400 dépend de la forme et de la fonction)
Stations d’émetteur-récepteur de base GSM (environ un pour 50 combinés, traitant sept appels simultanés, équivalent à £ 35 par combiné)
Une mise en garde, cependant, est que la durée de vie moyenne d’un combiné mobile est bien inférieure à celle d’un téléphone de bureau et, en tant que tel, des achats multiples peuvent être nécessaires. En outre, il peut y avoir des frais de gestion et de maintenance associés au service.

Conception organisationnelle Les entreprises souhaiteront peut-être passer à des pratiques de travail flexibles telles que le démarrage rapide, mais peuvent ne pas avoir un déploiement IP-PBX immédiatement à l’esprit. Un réseau mobile privé et une solution de convergence mobile fixe peuvent aider à faciliter cela en fournissant la flexibilité d’une solution IP-PBX sans besoin d’un déploiement d’infrastructure important (et coûteux). Étant donné qu’un mobile privé mobile activé est actif dès qu’il a détecté le réseau micro-cellulaire, les employés ne sont pas confrontés au défi de changer constamment leur position téléphonique. En conséquence, le réseau mobile privé peut servir de substitut au déploiement IP-PBX ou à un complément si une entreprise souhaite dériver d’autres avantages d’un déploiement IP-PBX.

Les entreprises qui ont déployé des solutions vocales convergentes ont réussi à réduire jusqu’à 50% des mouvements, des ajouts et des changements annualisés (MAC). Ceci est réalisé car ils fournissent aux nouveaux employés des combinés mobiles et se déplacent progressivement vers le bureau de flexibilité où les employés n’ont pas reçu leur propre téléphone de bureau.

Développer un cas d’affaires pour la convergence mobile fixe Les avantages sont un mélange d’avantages difficiles et doux et, bien que les avantages modérés puissent avoir la plus grande valeur pour l’entreprise, des économies coûteuses sont généralement nécessaires pour créer le business case.

Les domaines suivants sont essentiels pour établir des économies de coûts difficiles pour justifier le passage à la convergence mobile fixe.

Extension des fonctionnalités d’appel de ligne fixe aux combinés mobiles L’extension des fonctionnalités d’appel du PBX d’une entreprise à un combiné signifie que ces fonctionnalités et fonctions ne sont plus la seule réserve du bureau et sont disponibles lorsqu’elles sont éloignées du bureau ou hors du bureau. Les autres avantages de cette forme de convergence axée sur la voix comprennent la fourniture d’une portée unique et d’une messagerie vocale unique. Les abonnés peuvent utiliser un seul numéro de ligne fixe qui les rejoindra par leur mobile, toutes les messagerie vocale se terminant au PBX de l’entreprise. Les services d’appel améliorés qui n’étaient précédemment disponibles que sur des lignes fixes, tels que l’enregistrement d’appel et le suivi des appels, peuvent également être étendus aux combinés mobiles.

Fixed Mobile Convergence Mobile permet aux fonctionnalités et aux avantages du PBX d’être accessibles via les téléphones mobiles, à l’intérieur et à l’extérieur du bureau.

Réduire les coûts d’appel Le contrôle des coûts de communication est une préoccupation perpétuelle pour toutes les entreprises, aggravée par le besoin croissant de fournir aux employés des appareils mobiles. Dans l’ensemble, le pourcentage d’employés utilisant des appareils mobiles en Europe continue d’augmenter. Le coût des appels est encore aggravé par l’utilisation croissante des téléphones mobiles. La convergence mobile fixe, lorsqu’elle est ciblée sur les utilisateurs finaux appropriés qui bénéficieront le mieux de l’arbitrage fixe et par appel mobile, a le potentiel d’aider les entreprises à réduire leurs dépenses d’appels.

La majorité des économies de coûts d’appel proviendront d’appels vers des numéros non géographiques et internationaux.

Amélioration de la réactivité Avec seulement 25% des appels atteignant la première fois leur destinataire, l’amélioration des communications est l’une des trois principales raisons de déployer les services FMC. Afin d’améliorer le service à la clientèle, les entreprises cherchent à améliorer la réactivité des employés grâce à un accès plus rapide à la messagerie vocale, à plus d’appels et à permettre aux demandes des clients d’être transmises à l’employé ou à l’équipe le plus approprié. L’amélioration de la communication interne est également importante car les entreprises cherchent à accélérer la prise de décision et à renforcer la collaboration entre collègues afin de réduire les délais.

Respect de la conformité

L’importance croissante de la conformité est démontrée par les cas de pénalités et de poursuites judiciaires contre les entreprises qui ne produisent pas de documents appropriés. En juin 2007, la FSA a infligé une amende à Kilminster Financial Management Limited à 42 000 £ pour ne pas conserver la formation appropriée et les dossiers de compétence

Les entreprises enregistrent des appels pour diverses raisons: aider à la formation, témoigner d’une transaction commerciale ou veiller à ce qu’une entreprise soit conforme aux procédures réglementaires. L’enregistrement des appels est particulièrement pertinent pour certains secteurs verticaux de l’industrie tels que les services financiers et les soins de santé.

La Financial Services Authority (FSA) exige que les institutions financières tiennent des registres de tous les métiers et transactions liés à certains types d’activités. La manière la plus sûre et la plus simple d’y parvenir est d’enregistrer les conversations téléphoniques entre commerçants et clients.

L’enregistrement vocal dans le secteur de la santé est devenu un impératif de protection contre la responsabilité et l’enquête sur les incidents, dans les cas où des informations inexactes ont été données à un gestionnaire d’appels.

L’enregistrement des appels est une caractéristique de plusieurs PBX, mais n’est généralement disponible que sur les appels effectués à partir de téléphones de bureau. L’utilisation d’une solution de convergence mobile fixe permet d’accéder à la fonction d’enregistrement d’appel via le combiné mobile, ce qui permet aux appels mobiles de devenir conformes à la réglementation.

La réduction des entreprises de duplication souffre actuellement de la duplication des frais de gestion, et de nombreux employés subissent des frais de service de gestion fixe et mobile. Bien que les frais de gestion de ligne fixe varient considérablement avec la taille de l’entreprise et le fournisseur, de nombreuses organisations paieront environ 250 £ par année pour une extension de ligne fixe, tout en payant des frais de gestion de service mobile. De toute évidence, dans n’importe quelle organisation d’échelle, des économies immédiates peuvent être réalisées grâce à la suppression d’une extension de ligne fixe, les fonctions PBX étant étendues au mobile.

En outre, le retrait d’un combiné à ligne fixe peut avoir une incidence sur la consommation électrique de l’entreprise et augmenter ses références «vertes».

Capacité supplémentaire Au fur et à mesure qu’une entreprise augmente, une solution de convergence mobile fixe peut aider à soulager les changements incrémentaux du système de téléphonie. Tout d’abord, il économise sur le coût du câblage individuel et le déploiement d’un téléphone fixe, qui peut coûter plus de £ 350 en fonction de facteurs tels que la disposition du bâtiment, la technologie et le type de combiné. Avec un combiné mobile réseau convergé, le provisionnement est beaucoup plus simple, ne nécessitant rien au-delà de l’installation d’une carte SIM.

Secondaire est le cas où un PBX d’entreprise rencontre des contraintes de capacité. Au lieu de remplacer le PBX ou d’ajouter des cartes supplémentaires (avec les coûts de déploiement associés), les utilisateurs mobiles peuvent être ajoutés.

Améliorer la productivité Les avantages financiers peuvent être tirés de l’augmentation de la productivité et de la mobilité des employés. Avec une couverture améliorée et la présence presque omniprésente de périphériques mobiles, les employés peuvent répondre et répondre aux demandes et aux demandes des clients, et moins d’appels se terminent au système de messagerie vocale. En outre, l’augmentation de l’efficacité de la communication peut raccourcir le cycle de prise de décision, permettant à la direction d’être plus réceptive et plus rapide.

L’utilisation de solutions convergentes permet également à la main-d’œuvre d’être plus productif grâce à des fonctions telles que l’accès mobile aux extensions de numérotation directe et aux conférences. Les employés peuvent répondre plus rapidement aux messages vocaux et bénéficier d’une étiquette téléphonique réduite en raison d’un pourcentage accru d’appels répondu par la première fois.

Bien que plus difficile à mesurer, la recherche a montré que des avantages plus doux peuvent conduire à des revenus quantifiables, à la fidélisation des clients, à la satisfaction du client et au taux de travail ou des économies d’économie pour les entreprises.

Lesley Hansen est directrice du marketing collectif de TeleWare Group Plc, spécialisée dans le développement et la livraison de solutions de communication. Lesley a rejoint TeleWare en 2004, apportant plus de 20 ans d’expérience en marketing à l’entreprise.